NTT工事は時間指定できる事をご存じですか？　～東日本の場合～

「通常の工事時間」

NTTの工事は基本的には、平日の「AMフリー（9:00～12:00）にお伺い」もしくは「PMフリー（13:00～17:00）にお伺い」のどちらかで予約します。この通常の予約方法だと、実際の工事時間がわかるのは　”当日の工事15～20分前”　の　”工事前連絡（今から行きます電話の事）”　が入ってからです。他にも工事があったり、工事時間帯に規則が無ければ、このアバウトな予約方法でもさほど支障はありません。

今までの経験上、PMに予約であっても「ＡＭの工事が無くなったので今からお伺いしてもいいですか？」とか工事前連絡が遅いなと思って催促すると「前の工事が時間がかかってしまい16:30頃になりそう」等と、フリー枠ってホント、自由だなって思う事もあります。一応、フリーの時間内なのであまり文句は言えませんが、遅くなるってわかってるなら、一報くらいくれてもいいじゃん！とは思ってますけどね。お客様や私共工事会社の予定や段取りもあるので早く来て貰えてラッキーって簡単な事でもないんです（そう思う現場もありますが）。

 

「土日祝の工事」

引っ越し等、平日ではなくて「土日祝」に工事を希望される方も多いと思います。その場合は通常の工事代金に3,000円（税別）を追加すればOKです。時間帯は上記のAMかPMのフリー枠で同じです。

 

「訪問時刻指定工事」

例えば、商業施設や商業ビルのテナント様だと、「開店前・開店後のみ」等と工事可能時間が限られている場合が多いです。特に共有部分だけでない他のテナント様内へ入らなければいけない場合は先方の都合も考慮しないといけません。

仮に、「お店の開店時間（10:00）前に終わらせて下さい」というルールがある場合、NTTに工事を依頼するには通常の「AMフリー」ではルールに従う事が出来ません。その場合の予約方法として、「訪問時刻指定」をします。

これは指定した時刻に訪問可能なサービスです。「09:00」、「10:00」等、1時間毎に指定が可能なので、ピンポイントで予約できます。

＊最短10暦日前までのお申込みが条件です。通常の工事枠予約とは異なりますので、受付状況によりご希望に添えない場合があります。

単位	時刻帯	時刻区分（1時間単位）	料金（税抜）
1の工事ごとに	昼　間	09:00～16:00	11,000円
	夜　間	17:00～21:00	18,000円
	深　夜	22:00～翌08:00	28,000円

通常の工事費に追加して、1の工事ごとに上記金額を加算した料金が適用されます（異なるサービスの工事を同時に行った場合は「1の工事」として取り扱われます）。

 

この「訪問時刻指定工事」に適用できるサービスは主にフレッツ光の開通及び移転等に関する工事や、ひかり電話、フレッツVPNの開通工事です。全てのサービスに適用できるわけではないので、その都度確認しましょう。

また、土日祝に時間指定する場合は上記記載の3,000円（税別）が更に追加になります。

 

追加料金を払っても時間指定しなければいけない、何時間も待ちたくない・・・等、事情は様々です。とりあえず、こういうサービスがあるって事を頭の片隅にでも。。。

 

そしてNTT西日本では料金体系が異なりますのでご注意下さい。上記はあくまでもNTT東日本の現在の話です。